|
 Dyma’r drydedd ddogfen ‘Deall ein Cwsmeriaid’ a gynhyrchwyd gan Gyngor Bwrdeistref Sirol Wrecsam. Mae’n dangos sut yr ymatebodd pobl leol i gwestiynau a ofynnwyd iddynt ynglŷn â’u barn am y Cyngor.
Mae Cyngor Bwrdeistref Sirol Wrecsam yn ymgynghori gyda phobl leol ar brosiectau a phenderfyniadau pwysig. Mae hefyd yn rheoli panel arolwg cwsmer - Llais y Bobl - sy’n darparu panel ystadegol ddilys o 800 o bobl sy’n cytuno i gwblhau arolwg manwl deirgwaith y flwyddyn. Mae hyn yn caniatáu inni gasglu gwybodaeth fanwl ynglŷn â blaenoriaethau a barn pobl leol.
Yn yr un modd â’r llynedd, mae ‘Deall ein Cwsmeriaid 2007’ yn dadansoddi data’r arolwg a’r ymgynghoriad a gasglodd y Cyngor ac yn cyflwyno’r canlyniadau yng nghyd-destun Blaenoriaethau Corfforaethol y Cyngor. Fe’i cynhyrchir bob blwyddyn er mwyn cyd-fynd â chylchredau cyllid, corfforaethol a chynllunio gwasanaeth.
Mae hyn yn caniatáu inni ystyried eich barn wrth bennu cynlluniau gwaith a chynllunio prosiectau. Yn fwy fwy, rydym hefyd yn gallu cymharu casgliadau cyfredol yn erbyn canlyniadau blaenorol, er mwyn dangos tueddiadau a newidiadau ym marn pobl tros amser.
Roedd y wybodaeth a gasglwyd yn 2006/07 yn berthnasol i flaenoriaethau corfforaethol Cyngor Bwrdeistref Sirol Wrecsam i:
- Gryfhau Cydlyniad Cymunedol
- Gwella’r Stoc Dai
- Gwella Cyswllt Cwsmer
- Gwella Iechyd, Gofal Cymdeithasol a Lles
- Lleihau Trosedd ac Ofn Trosedd
- Hyrwyddo’r iaith Gymraeg a Diwylliant Cymreig
- Busnesau ffyniannus, gweithlu medrus a chymunedau adfywiedig
Mae’r papur hwn hefyd yn cyflwyno’n fyr:
- Gwybodaeth arwyddbost ar ymarferiadau ymgynghori a wnaed gan adrannau penodol
- Fforymau ymgynghori y mae Cyngor Bwrdeistref Sirol Wrecsam yn eu defnyddio a’u cefnogi
 Deall ein Cwsmeriaid - Canlyniadau Ymgynghoriad ac Arolwg 2007
Mae'r ddogfen yma as gael i ddadlwytho yn y ffortmat isod:
Deall ein Cwsmeriaid - Canlyniadau Ymgynghoriad ac Arolwg 2007 - Fersiwn Word 781Kb 
Deall ein Cwsmeriaid - Canlyniadau Ymgynghoriad ac Arolwg 2007 - Fersiwn PDF 279Kb 
Deall ein Cwsmeriaid - Canlyniadau Ymgynghoriad ac Arolwg 2007 - Fersiwn Testun Plaen 936Kb 
I weld ac argraffu ffeiliau pdf, rhaid i chi osod Adobe® Acrobat® Reader: cliciwch y logo isod i ddadlwytho'r meddalwedd.
Gellir newid dogfennau Adobe Acrobat yn ôl i destun plaen trwy ddefnyddio'r Gwasanaeth Newid Abobe. |
|
I weld ac argraffu ffeiliau Microsoft Word, rhaid fod Microsoft Word wedi ei sefydlu ar eich cyfrifiadur neu gallwch ddadlwytho Meddalwedd Gwyliwr Microsoft Word: cliciwch y logo isod i ddadlwytho'r meddalwedd.
|
|
English
Yn ôl i'r brig