Gwasanaethau Cymdeithasol

Ein Nod

Rydym yn anelu at sicrhau ein bod yn trin pawb yn onest, yn deg ac a pharch er mwyn "darparu'r gofal cymdeithasol gorau posibl i bobl Bwrdeistref Sirol Wrecsam".

Ein Gweledigaeth

Rydym yn anelu at fod yn adran gadarnhaol ac ymategol sy'n darparu gwasanaethau o ansawdd lle ceir:

  • Cyfeiriad cryf tuag at ddefnyddwyr / gofalwyr.

  • Ffocws ar y gymuned.

  • Gwasanaethau integredig.

  • Ethos o ddarparu gwasanaethau ar sail arferion gonest a gwrthwahaniaethol.

  • Cysylltiadau cyfathrebu cryf.

  • Anogaeth i fod yn wreiddiol.

  • Tuedd i wella'n barhaol ac arolygu perfformaid.

Yr Hyn Rydym Yn Ei Wneud

Rydym yn darparu neu'n gwasanaethau ar gyfer:

  • Plant a theuluoedd mewn angen

  • Pobl hen

  • Pobl ag anableddau dysgu, corfforol neu salwch meddwl

  • Pobl a phroblemau alcohol neu gyffuriau neu rai a effeithir gan HIV

  • Pobl a nam syhwyraidd

  • Gofalwyr

  • Cymunedau lleol.

Mae ein gwaith yn cynnwys:

  • Cefnogi plant a'u teuluoedd

  • Gofalu am blant sydd angen gofal, cefnogaeth neu ddiogelwch a mwyhau eu cyfleoedd mewn bywyd

  • Helpu pobl hen a phobl ag anableddau i fyw bywydau cyn lawned a phosibl

  • Helpu pobl gyda gofal a chenogaeth yn eu cartrefi preswyl/nyrsio lle gallant gael cefnogaeth ychwanegol

  • Cefnogi gofalwyr gydag ystod o wasanaethau, gan gynnwys helpu nhw i gael egwyl o ofalu.

Ein Cyfrifoldebau Atoch Chi

  • Dweud wrthych pa wasanaethau sydd ar gael a phwy sy'n gymwys i'w derbyn

  • Ceisio ymateb i'ch cais cyntaf o fewn un diwrnod gwaith

  • Os bydd angen, cynnal asesiad o'ch anghenion. Ceisiwn wneud hyn cyn gynted a phosibl yn ddibynnol ar ei bwysigrwydd

  • Lle na ddarperir gwasanaethau, byddwn yn esbonio pam na allwn helpu ac un eich cynghori lle gallwch gael help

  • Lle darperir gwasanaethau, byddwn yn llunio cynllun gofal, byddwch yn cael copi ohono yn dweud wrthych pryd fydd y gwasanaethau'n dechrau. Ceisiwn arolygu'r rhain bob 6 mis i sicrhau eu bod yn dal i gwrdd a'ch anghenion.

  • Tra bod gwasanethau'n cael eu darpau, bydd gennych aelod o staff a enwir i gysylltu ag ef/hi gydag unrhyw ymholiadau

  • Os ydych yn anghytuno a'ch asesiad neu gynllun gofal, gallwch ofyn i ni ailedrych ar hyn drwy ddefnyddio ein gweithdrefn gwyno.

  • Gwerthfawrogi eich hawl i gyfrinachedd.

  • Trin pawb yn deg beth bynnag eu hil, rhyw, cyfeiriad rhywiol neu anabledd drwy sicrahau bod pob angen yn cael ei ystyried yn llawn.

Gwybodaeth y Mae'n Bosibl Y Bydd Angen i Ni Ei Chael

Yn ddibynnol ar eich amgylchiadau:

  • Eich enw

  • Eich dyddiad geni

  • Eich cyfeiriad presennol neu ddiweddaraf

  • Enw perthynas agos (neu ffrind agos)

  • Enw a chyfeiriad eich meddyg teulu

  • Enwau adrannau neu sefydliadau araill sy'n helpu chi neu'n delio a'ch achos. Er enghraifft, adran tai, tim nyrsio cymunedol, awdurdod lleol arall, gwasanaeth prawf, sefydliad gwirfoddol ayyb

  • Eich tarddiad ethnig, crefydd ac iaith eich aelwyd

yn ôl i'r brig