Ein Gwasanaethau

Rydym am roi gwasanaethau hamdden o'r radd flaenaf i chi sy'n cwrdd â'ch anghenion.

Eich Sylwadau

Byddwn yn defnyddio;r hyn a ddywedwch i'n helpu i wella'n gwasanaethau hamdden.

Eich Canmoliaeth

Byddwn yn rhoi gwybod i'r bobl gysylltiedig.

Eich Cwynion

Byddwn yn gwneud ein gorau i'w datrys i'ch bodloni. Byddwn yn dysgu oddi wrthynt a byddant yn ein helpu i wneud pehtau'n well y tro nesaf.

Os oes gennych gwyn, dilynwch y camau isod:

• Cam 1: Adroddwch am y broblem wrth unrhyw aelod o staff a fydd yn hapus i'ch cynorthwyo.

• Cam 2: Fel arall, cwblhewch y ffurflen Dweud eich Dweud.

• Cam 3: Os byddai'n well gennych, cysylltwch â'r:
  
  Swyddog Marchnata,
  Adran Hamdden,
  Ty Henblas,
  Sgwâr y Frenhines,
  Wrecsam
  LL13 8AZ
  
  Ffôn: 01978 297437

Ein Haddewid

Byddwn yn :

1. Sicrhau bod y gwasanaeth yn adlewyrchu anghenion pob unigolyn.

2. Sicrhau bod ansawdd ein gwasanaeth a'n cyfleusterau o safon uchel bob amser.

3. Defnyddio staff cymwys priodol, a all ddarparu gweithgaredd pleserus ac adeiladol.

4. Darparu staff o safon uchel sy'n gwrtais a chynorthwyol.

5. Gosod prisiau sy'n cynnig gwerth am arian.

6. Darparu gwybodaeth gyfredol am bob un o'n gwasanaethau.

7. Ymateb i'ch gohebiaeth o fewn 5 diwrnod gwaith.

8. Gofyn am eich awgrymiadau a'ch barn yn rheolaidd.

Cysylltiadau Perthnasol

Cysylltu Chwaraeon| Mynegai Chwaraeon | Datblygu Chwaraeon