|
Bwriad
y Siartr hon yw rhoi dealltwriaeth glir i chi o lefel y gwasanaeth y dylech
ei ddisgwyl gan y Gwasanaeth Amgylchedd.
Mae'r gwasanaeth amgylcheddol yn darparu cyngor ar yr amgylchedd naturiol
ac adeiladol ac yn benodol ar:
Rydym yn cychwyn Gorchymyn Cadw
Coed hefyd ac yn penderfynu ar geisiadau am waith i goed.
Cymorth a chyngor
Dymunwn helpu i godi ansawdd datblygiadau newydd. Dymunwn i gymaint o
geisiadau cynllunio â phosibl lwyddo ac atal problemau a allai arwain
at achos gorfodi. Rydym yn cynnig gwasanaeth cynghori anffurfiol ar faterion
ecolegol, tirwedd, coed a chadwraeth felly.
Byddwn yn ceisio ateb eich cwestiynau drwy ffonio neu'n bersonol cyn gynted
â phosibl. Lle na ellir rhoi ateb ar unwaith, byddwn yn rhoi rhesymau
clir am hyn ac yn ymateb yn ysgrifenedig o fewn 10 diwrnod gwaith i 90%
o'r ymholiadau.
Bydd unrhyw gyngor anffurfiol yn cael ei ystyried mewn unrhyw gais cynllunio
ffurfiol. Fodd bynnag, mae'n rhaid i chi gofio na all fod yn warant o
benderfyniad terfynol y Cyngor a dim ond materion sy'n ymwneud â
choed, ecoleg, tirwedd, cynllun a chadwraeth adeiledig fydd yn cael eu
taclo.
Byddwn yn ymgymryd i ddelio â cheisiadau coed a gwrychoedd ffurfiol
cyn gynted â phosibl a byddwn yn ymdrin â 95% o'r holl geisiadau
cadw coed o fewn 8 wythnos.
Byddwn yn ymchwilio i fygythiadau i goed, gwrychoedd, rhywogaeth sy'n
cael eu cadw a'u cynefin ac adeiladau rhestredig o fewn 3 diwrnod gwaith.
Ni fyddwn yn datgelu enw unrhyw achwynydd. Lle derbynnir cwynion dienw,
gallai ein hymchwiliadau fod yn gyfyng.
Cynnwys chi yn ein prosiectau a pholisïau
Pan ddechreuwn brosiectau a mentrau, byddwn yn ceisio cynnwys aelodau
o grwpiau diddordeb lleol a'r cyhoedd. Byddwn yn ysgrifennu at unigolion
perthnasol ymlaen llaw ac yn cyhoeddi datganiadau i'r wasg i godi ymwybyddiaeth.
Ar adegau, byddwn yn cynhyrchu gwybodaeth datblygu a chynllunio, yn amlinellu
sut ddylid datblygu safle. Byddwn yn caniatáu 3 wythnos i grwpiau
a'r cyhoedd gyflwyno sylwadau mewn ymateb i hyn. Byddwn hefyd yn caniatáu
o leiaf 3 wythnos i ymgynghori wrth gynhyrchu gwerthusiadau Ardaloedd
Cadwraeth.
Byddwn yn paratoi nodiadau Cyfarwyddyd Cynllunio lleol ar adegau a chyngor
ar faterion amgylcheddol penodol. Byddwn yn caniatáu 6 wythnos
i grwpiau diddordeb a'r cyhoedd gyflwyno sylwadau mewn ymateb i'r rhain
Mynediad i Wybodaeth
Mae Gorchmynion Cadw Coed yn
ddogfennau cyhoeddus a gellir eu harchwilio am ddim yn y Swyddfa Gynllunio
yn ystod oriau gwaith. Bydd tâl o £10 yn cael ei wneud am
gopïau o'r gorchmynion.
Gellir archwilio manylion o safleoedd cadwraeth natur statudol ac anstatudol
am ddim yn yr Adran Gynllunio. Gellir archwilio disgrifiadau o'r holl
adeiladau rhestredig
ac ardaloedd cadwraeth yn y Fwrdeistref Sirol hefyd, am ddim, yn ystod
oriau gwaith arferol.
Rydym yn anelu at ddarparu gwasanaeth cyfeillgar ac agored a byddwn yn
gwneud ein gorau i ddarparu cymaint o wybodaeth ag y gallwn.

Cwynion:-
Os ydych yn anfodlon â'n gwasanaeth, mae gennym weithdrefn tri
cham y gallwch ei defnyddio i wneud cwyn.
Cam 1
Cysylltwch â'n staff yn uniongyrchol i weld a allant ddatrys
eich pryderon.
Cam 2
Cysylltwch â Wendy Drendel - y Swyddog Cyswllt Cwsmer ar gyfer
Cynllunio 01978 292415
Cam 3
Cysylltwch â Chyfarwyddwr Gwasanaethau Corfforedig y Cyngor
01978 292201

Sut i Gysylltu â Ni
Ffôn: 01978 292019 (llinell uniongyrchol i'r Gwasanaeth
Amgylcheddol)
E-bost: planning@wrexham.gov.uk
Llythyr: Prif Swyddog Cynllunio, Stryt y Lampint, Blwch SP 1290,
Wrecsam, LL11 1WL
Ffacs: 01978 292502
Yn bersonol: Mae'r Adran Gynllunio ar ail lawr swyddfeydd y Cyngor
ar Stryt y Lampint. Mae ramp/lifft ar gael. Mae system cyswllt clyw ar
gael.
Ein horiau agor yw:
Mae ein swyddfeydd ar agor i ymwelwyr rhwng 8.45 a 5.15 o ddydd Llun i ddydd Iau ac o 8.45 i 4.45 ar ddydd Gwener. Neu gallwch ein ffonio rhwng 8.30 a 5.30 o ddydd Llun i ddydd Gwener.
Gellir gwneud trefniadau arbennig i gyfarfod â swyddogion unigol
tu allan i'r oriau hyn.
Cynllunio Amgylchedd
Mynegai Siartri Cwsmeriaid
Dogfennau Cynllunio Allweddol
|